第58章 茶餐厅业务
主管说:“这我不担心,毕竟来往的顾客都喜欢我们的食物,主要我们用心经营肯定能完成业绩的~”
主管点了点头
吴世馨环顾四周,突然像是想到了什么,眉头微蹙道:“对了,我刚才看了一眼我们的外卖覆盖范围,怎么感觉好像有些区域并没有包含进来?我看外卖区域怎么没有扩展到那些周边的大型办公区和住宅区呢?”
主管闻言,略显惊讶:“是吗?可能是我们在设置外卖配送范围时,为了节省成本和时间,没有将那些区域完全纳入。
吴世馨说道:“这确实是个问题,我们必须的想办法解决,如果我们的外卖服务不能覆盖到这些潜在顾客集中的地方,就会失去很多机会,甚至也会影响我们的业绩,你后期做个预算尽快发给我”
主管说道:“好的”
两个人一前一后往办公室里走去
吴世馨继续说道:“现在的外卖市场,配送范围和速度是顾客非常看重的两点。
如果我们不能在这些方面满足顾客的需求,就很难吸引他们下单。
所以,我觉得我们需要重新调整外卖配送策略,尽可能扩大覆盖范围,提高配送效率。”
主管皱了皱眉说道:“副总,我考虑过,但总觉得这块市场竞争太激烈了,而且我们人手也有限,怕是顾此失彼啊。”
吴世馨摇了摇头,目光坚定:“我明白你的担忧,但现在的市场趋势就是这样,尤其是白领阶层,他们工作日忙碌,往往更倾向于点外卖解决午餐。
如果我们忽视了这块市场,就等于把顾客拱手让人。
我们可以先从优化菜品包装、提升送餐速度做起,甚至可以设计一些专门针对外卖平台的套餐,吸引顾客下单。”
主管若有所思地点点头:“嗯,你说得也有道理。
确实,我们不能固步自封,得跟上市场的步伐。
吴世馨微微一笑,似乎已经胸有成竹:“我们可以这样,首先,利用现有的空闲时段,比如下午堂食客人较少的时候,准备第二天的外卖食材和打包工作。
其次,考虑招聘一到两名兼职配送员,专门负责高峰时段的送餐服务,这样既能缓解正式员工的工作压力,又能保证送餐效率。
至于平台运营,我们可以先从小范围试点开始,比如先在附近几个写字楼密集的区域推广,看看反馈如何。”
主管听后,眼神逐渐亮了起来:“听起来不错,这样既能扩大我们的业务范围,又不会对现有业务造成太大冲击。
而且,通过外卖,我们还能触及到更多潜在顾客,增加品牌曝光度。
好,这个方案值得一试!”
吴世馨笑道:“把我们刚才讨论的关于外卖扩展的预算和计划都详细记录下来,做到预算里面。”
主管点头应允:“好的,为了店铺的未来,也为了我们的顾客,我们一定会全力以赴。”
吴世馨的眼神中闪烁着坚定的光芒:“我要让朴炯植看看我吴世馨也不是吃素的,我们遇到问题就解决问题,否则我这个副总就白干了。
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