第218章 银行的雏形(第2页)
要唱收唱付!
‘收您纹银十两,找您铜钱五百文,您收好嘞!
’”
“珠算必须熟练!
还有,要学习使用这种新的‘借贷记账法’(陆明简化版的复式记账),确保账目清晰,一分不差!”
“遇到可疑的假币或者刁难的客户,要及时报告当班经理,不得擅自处理!”
这些未来的银行职员们,拿着陆明编写的《银行职员行为规范及业务操作手册(初稿)》,一个个学得头晕眼花,感觉比考科举还难。
尤其是那个“借贷记账法”
,什么“有借必有贷,借贷必相等”
,让习惯了流水账的户部老胥吏们抓掉了不少头发。
更让他们无语的是,陆明还搞了几次“模拟营业”
和“突发事件演练”
。
比如假装客户来存一笔巨款,或者故意拿一堆破损严重的铜钱来兑换,甚至安排了人扮演“抢劫犯”
(用木棍)冲击银行,测试护卫的反应。
几次演练下来,鸡飞狗跳,笑料百出。
有人点钱点到手抽筋,有人被“抢劫犯”
吓得钻到了桌子底下,还有人在模拟接待“大客户”
时,紧张得把“您请坐”
说成了“您请跪”
…
陆明看着这混乱的场面,又是好气又是好笑,但也知道这是必经的过程。
他不断强调:“我们是皇家银行,代表的是朝廷和陛下的脸面!
专业!
效率!
安全!
一个都不能少!”
经过一个多月的紧张筹备,在无数人好奇、怀疑、期待的目光中,大周第一家,也是全世界第一家具有现代银行雏形的金融机构——“大周皇家银行”
总行,终于要开业了!
开业前夜,陆明亲自检查了金库内堆积如山的、作为储备金的银锭和铜钱(在煤气灯下闪烁着诱人的光芒),审核了最后一遍开业流程和应急预案,又给所有紧张得睡不着觉的职员们做了最后一次战前动员。
“记住!
我们卖的,不是银子,是信用!
是便利!
是未来!”
陆明挥舞着拳头,“明天,都给我打起精神来!
让全开封的人都看看,什么叫专业!”
第二天,天刚蒙蒙亮,御街之上,那座修缮一新的亲王府邸门前,已经是人山人海。
好奇的百姓、各怀心思的商人、奉命前来“捧场”
的官员…将街道围得水泄不通。
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